Значительная часть из них утверждает, что они не могут смотреть все каналы, включенные в пакет основных программ – программ, в которых российские телеканалы преобладают над румынскими. В последнее время операторы, которые не принимают сигнал соответствующего цифрового телевидения, не отвечают на звонки по указанным на сайте телефонам: 26-06-25 и 86-04-44.
Журналист Стелла Попа недавно писала, что из-за этих проблем решила отказаться от услуг "Focus-Sat", однако от нее потребовали заплатить штраф в размере более тысячи леев.
Исполняющий обязанности директора СП "Focus-Sat" Александру Балан сообщил в беседе с корр. МОЛДПРЕС, что в течение последних двух недель у компании были технические проблемы.
"Сейчас мы переходим на другую частоту. Наши операторы не могут отвечать на телефонные звонки, потому что они крайне заняты. Что касается TVR 1, вещание возобновится в течение нескольких дней", – сказал он.
Что касается возмещения абонентам, Александру Балан отметил, что будет проведен перерасчет, и абоненты убытков не понесут. "Наши операторы свяжутся с каждым клиентом", – заверил он.
В свою очередь, глава Управления по экспертизе и лицензированию Координационного совета по телевидению и радио (КСТР) Виктор Пулбере подтвердил, что на данный момент "Focus-Sat" решает технические проблемы. К тому же, 4 декабря у компании истек срок действия лицензии на вещание.
В этой связи директор Агентства по защите прав потребителей Александру Кузьмук заявил, что, чтобы выдать предписание, необходимо увидеть, соблюдаются ли условия каждого контракта в части абонента. Хотя фактически в данном случае агентство должно принять меры.
В пятницу, 20 декабря КСТР выдал компании "Focus-Sat" новую лицензию, хотя в течение года в отношении нее было четыре взыскания: три предупреждения и штраф.
