Strategia are drept scop armonizarea principiilor şi obiectivelor în domeniul protecţiei consumatorilor cu cele aplicate în Uniunea Europeană.
Potrivit Ministerului Economiei, documentul vine să propună soluţii pentru rezolvarea problemelor, precum: nivelul înalt de prejudiciu economic din tranzacţii cu consumatorii, recuperarea ineficientă a prejudiciului, nivel nesatisfăcător de inofensivitate a produselor ş.a.
Prevederile de bază ale proiectului au obiectivul de a scădea riscul apariţiei produselor periculoase pe piaţă, de a implementa bunele practici de supraveghere a pieţei, facilitarea procesului de recepţionare şi examinare a petiţiilor de către autorităţi abilitate în domeniu, eficientizarea raporturilor contractuale, dar şi a comunicării între autorităţile publice şi consumatori în baza tehnologiilor informaţionale, consolidarea capacităţilor instituţionale privind revendicarea drepturilor şi de recuperare a prejudiciilor în sistemul judiciar şi extrajudiciar etc.
Un capitol aparte al proiectului îl constituie programele de educare şi informare a consumatorilor despre drepturile lor, precum şi a mediului de afaceri privind cerinţele aplicabile, regulile de comerţ şi de plasare pe piaţă a produselor şi serviciilor.
Timpul.md
